Loker customer relationship officer PT SMC GLOBAL HEALTHCARE di Jakarta Utara

Di tengah hiruk-pikuk Jakarta Utara yang penuh dengan peluang dan tantangan, PT SMC GLOBAL HEALTHCARE membuka pintu untukmu yang memiliki semangat menjalin hubungan. Loker customer relationship officer di Jakarta Utara ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkontribusi dalam dunia pelayanan kesehatan, menjawab setiap panggilan dengan senyuman, dan membangun kepercayaan dengan pelanggan. Jika kamu mencari loker Jakarta Utara terbaru yang tidak hanya menjanjikan pengalaman, tetapi juga memberikan makna, maka inilah saatnya untuk melangkah maju.

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
Deskripsi Pekerjaan:
Customer Relationship Officer (CRO) bertanggung jawab dalam membangun, menjaga, dan meningkatkan hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. bisa berkomunikasi dengan baik melalui sosmed, email, chat, ataupun via telepon. CRO juga diharapkan mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional dan solutif, serta memberikan kontribusi terhadap peningkatan layanan pelanggan secara keseluruhan.
Tanggung Jawab:
Menjalin komunikasi yang efektif dan responsif dengan pelanggan melalui media sosial, email, chat, maupun telepon.
Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan sikap ramah, solutif, dan profesional.
Mendokumentasikan seluruh interaksi dengan pelanggan secara sistematis dan akurat.
Memberikan umpan balik dari pelanggan kepada tim internal untuk perbaikan dan pengembangan layanan.
Berperan aktif dalam menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Berkolaborasi dengan tim dalam mencapai target layanan pelanggan yang telah ditetapkan.
Siap bekerja di bawah tekanan serta dalam situasi yang dinamis dan menuntut.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK dari semua jurusan.
Terbuka untuk lulusan baru (fresh graduate); pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
Menguasai penggunaan media sosial dan platform komunikasi digital.
Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
Mempunyai sikap proaktif, antusias, dan keinginan belajar yang tinggi.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
mampu bekerja dibawah tekanan
Mampu bekerja multitasking dan tetap tenang dalam tekanan.
Memiliki keterampilan interpersonal dan problem solving yang baik.
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Jangan lewatkan kesempatan langka ini untuk bergabung dengan tim yang peduli dan berdedikasi di PT SMC GLOBAL HEALTHCARE. Dengan loker customer relationship officer di PT SMC GLOBAL HEALTHCARE, kamu tidak hanya akan menemukan pekerjaan, tetapi juga tempat di mana passion dan kariermu dapat bersatu. Segera daftarkan dirimu dan jadilah bagian dari perubahan positif di dunia kesehatan. Kesempatan ini menunggu, dan Jakarta Utara siap menyambutmu.